全天候职守，在接到客户故障反馈信息后立即给予有效答复，如确需服务人员到机组现场进行故障处理，24小时派出服务人员；质保期满后机组出现问题，如有需要我公司同样会派遣服务人员尽快赶到现场处理存在的问题，提供终身技术支持。
机组质保期内，除易损件外的所有机组配件均提供免费质保。